درسهائی از مدیریت ” دیزنی “
از مجموعه آموزشهای مدیریت
شاید این سخن چندان دقیق نباشد, اما سایت ” بهفرم کفپوش ” در حد اطلاعات خود معتقد است آمریکا علیرغم تاریخ نه چندان طولانی, بجهت ” دانش مدیریت ” سرآمد دیگر کشورهاست. این یادداشت ” بهفرم کفپوش ” نمیتواند به این موضوع مهم بپردازد که چرا بعنوان مثال چنین ” اتفاق ” , بعنوان مثال در انگستان که مهد انقلاب صنعتی است, نیفتاد یا روی ندارد ! ؟
سایت ” بهفرم کفپوش ” از چند سال پیش مجموعه ای از آموزشهای درباره مدیریت, از جمله مجموعه ” آشنائی با کارآفرینان مطرح ایران و جهان ” را تقدیم می نماید که متاسفانه این هم در یکسال اخیر بجهت شرائط بسیار نگران کننده ناشی از تهاجم نظامی به کشور دچار وقفه شد.
شاید قدری عجیب بنماید, اما گفته میشود در دهه های آخر قرن بیستم هیچ دانشی در جهان, باندازه ” مدیریت ” پیشرفت نداشته است. این موضوع نشان میدهد علیرغم جذابیتهای چشمگیر تکنولوژی در این قرن و قرن حاضر و اهمیت جدی مسائل اقتصادی و . . . منابع, نقش مدیریت در پیشرفت اقتصاد, فرهنگ و . . . سیاست, نقشی بمراتب درجه اول است.
یکی از درسهای بزرگ مدیریت, مربوط به دورانهای بحران و رکود است که معمولا هیچ کسب و کار با سابقه از تاثیرات مخربش برکنار نبوده است. گفتگوی زیر که برگرفته از ” دنیای اقتصاد ” مورخ 15 مهر 1405 است, در این زمینه نیز نشانه هائی قابل تامل دارد.
متن کامل و لینک این گفتگوی خواندنی با ” باب ایگر ” مدیرعامل دو دوره مهم ” دیزنی ” , با عنوان ” دیزنی چگونه احیا شد ؟ ” پیوست است :
” . . . در سال‌های ۲۰۰۴ و ۲۰۰۵، خیلی از افرادی که در دیزنی کار می‌کردند، از جهات مختلف در گذشته گرفتار بودند . . . من این «تقدس‌گرایی» را زیر سوال بردم و به این نتیجه رسیدم که این پایبندی به گذشته بیش از حد قدرتمند شده و باید اصلاح می‌شد . . . قرار نبود همه چیز از بالا به پایین دیکته شود. اما در عین حال میخواستم همه بدانند که من به عنوان مدیرعامل، تصمیم‌گیرنده نهایی هستم و حرف آخر را می‌زنم . . . همه باید می‌دانستند چه زمانی دیگر نظرات را کنار بگذاریم و حرکت رو به جلو را آغاز کنیم . . . به در دسترس بودن اهمیت زیادی می‌دادم . . . بخش زیادی از وقتم را در شرکت و در کنار کارکنان می‌گذرانم . . . این کار هم به من امکان می‌داد بر افراد و فرهنگ سازمان تاثیر بگذارم و هم به کارکنان این احساس را می‌داد که مورد احترام و قدردانی هستند . . . در سال‌های ۲۰۱۹ و ۲۰۲۰ برای انتخاب جانشین . . . عجله کردیم. نکته دیگری که از آن غافل شدیم این بود که محیط به شکل چشم‌گیری در حال تغییر بود. امروز در عصر «بحران دائمی» زندگی می‌کنیم. این شرایط به نوع متفاوتی از رهبری سازمانی نیاز دارد و آن زمان این موضوع را به‌خوبی درک نکرده بودیم . . . توانایی فرد برای پذیرفتن بحران . . . در عین حال، او نباید هرگز امید و خوش‌بینی خود را از دست بدهد . . . این شرایط به تیم بسیار خوبی هم نیاز دارد؛ افرادی که وقتی رهبرشان درگیر مدیریت بحران است، بخشی از مسوولیت‌ها را بر عهده بگیرند . . . میخواستم نامه کوتاه باشد، اما در نهایت شش صفحه شد . . . اگر از میزان نفوذ و تاثیری که دارید آگاه باشید، مسوولانه‌تر رفتار می‌کنید؛ چون می‌دانید این نفوذ تا چه اندازه می‌تواند قدرتمند باشد. این موضوع واقعا بسیار مهم است. “
در پایان, با آرزوی بازگشت هرچه سریعتر صلح و آرامش به منطقه و ایران, ” بهفرم کفپوش ” خواهد کوشید تا در دیگر فرصتهای مناسب, این مجموعه آموزشها را پیگیری کند.
